OTRS is now part of Easyvista. Stronger together!

IT-eszközmenedzsment (ITAM)

Az IT-eszközmenedzsment (IT asset management, ITAM) az IT-eszközök, például hardverek, szoftverek, adatok és felhőalapú erőforrások szisztematikus kezelése. Célja az IT hasznosságának növelése, a kockázatok csökkentése és a költségek ellenőrzése. Ez magában foglalja az eszközök központi adminisztrációját szolgáló eszközmenedzsmentet, valamint az eszközök és azok függőségeinek konfigurációmenedzsment-adatbázisát (CMDB) is.