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IA y automatización

La inteligencia artificial (IA) hace que el servicio (al cliente) y muchas otras áreas de negocio sean más eficientes. Ofrece un ahorro de tiempo significativo, un mayor valor agregado, análisis predictivos y una toma de decisiones inteligente. La automatización, de flujos de trabajo o procesos, también desempeña un papel importante en este contexto.

La inteligencia artificial en el servicio al cliente es un factor competitivo importante. Este artículo...