Cas d’usages

Simplifiez la gestion du service client et des opérations de support avec OTRS. Notre plateforme propose des solutions personnalisables pour un large éventail de départements, de l’informatique aux ressources humaines. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, l’automatisation et le reporting, OTRS permet à votre organisation d’offrir un service de qualité à l’ensemble de ses clients.
Gestion des services
Gestion de la sécurité
Gestion des tâches
Gestion des actifs
Gestion de la technologie
Gestion des connaissances