La ((OTRS)) Community Edition est un système de ticketing open source très répandu. Cette catégorie propose des conseils avisés sur l’utilisation de cette version et explique dans quels cas une migration vers OTRS peut être pertinente. Une migration se déroule en quelques étapes simples et commence par une évaluation sans engagement. Remarque : La ((OTRS)) Community Edition n’est plus maintenue. Plus aucune mise à jour ni correction de sécurité ne sont proposées.
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